На все поставляемое оборудование предоставляется стандартная гарантия завода-изготовителя.
Нормальную работу картриджей мы гарантируем в течение одного года (12 месяцев) с начала эксплуатации, или до полного израсходования тонера при соблюдении условий эксплуатации.
Моментом полного израсходования тонера считается появление блеклых пятен или светлых полос на отпечатанной странице.
При обнаружении заводских дефектов в работе картриджа, мы произведем замену неисправного картриджа на исправный. Для этого необходимо вернуть нам неисправный картридж с обязательным приложением следующего:
- дефектный картридж,
- тестовая страница, произведенная данным картриджем,
- товарный или кассовый чек.
Гарантийные обязательства не распространяются на продукты, в которых возникли неполадки вследствие неправильного использования, несоблюдения условий хранения или эксплуатации в условиях окружающей среды, не отвечающих требованиям изготовителя для данного печатающего устройства, либо которые подверглись обычному эксплуатационному износу, а так же если нарушены гарантийные пломбы или отсутствует маркировка картриджа.
Инструкция по установке картриджей Cactus.
Универсальная инструкция для струйных картриджей Cactus.
Инструкция по хранению, транспортировке и подготовке к эксплуатации лазерных картриджей Cactus.
Руководство по эксплуатации гироскутеров Cactus.
При наличии вопросов рекомендум ознакомиться с разделом «Вопрос-ответ».